Dal 14 marzo 2016 l’app di Air France è stata migliorata con nuove funzioni, oltre a un nuovo design. Disponibile su smartphone (Android e iOS), l’app Air France può ora essere scaricata anche sui tablet. La nuova homepage dà al cliente un accesso diretto e immediato alle informazioni. Tutte le informazioni pertinenti o azioni vengono visualizzate come “maps” – check-in, imbarco, consultazione delle prenotazioni, promozioni, etc. Dopo aver attivato la funzione nelle impostazioni, il cliente può ricevere notifiche operative per il suo volo, in caso di ritardo o cambiamento del Boarding Gate per esempio. Con l’app Air France i clienti possono comunque acquistare un biglietto o modificare la prenotazione, effettuare il check-in, presentare la propria carta d’imbarco (anche in assenza di una connessione), consultare il proprio conto Flying Blue, contattare Air France per telefono o tramite i social media, consultare il flight time in tempo reale e altro ancora. Air France continua ad investire in tecnologia digitale come parte della sua ambizione di migliorare l’esperienza del cliente in viaggio.

(Ufficio Stampa Air France)

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