I clienti KLM potranno ora rivolgere domande anche in italiano sui social media Facebook e Twitter che fanno capo alla compagnia aerea olandese.
I clienti potranno utilizzare i social media di KLM 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, per porre qualsiasi tipo di quesito alla compagnia aerea, dalla preassegnazione del posto a bordo, al cambio della prenotazione, dalla cancellazione del proprio itinerario all’acquisto dell’eccedenza bagaglio. I social media di KLM garantiscono una prima risposta entro un’ora e la soluzione del problema entro 24 ore.
Ad oggi Facebok e Twitter di KLM sono disponibili in inglese, olandese, spagnolo, tedesco, giapponese, portoghese e ora anche in italiano, e saranno aggiunte altre lingue nei prossimi mesi.
I clienti potranno utilizzare i social media di KLM 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, per porre qualsiasi tipo di quesito alla compagnia aerea, dalla preassegnazione del posto a bordo, al cambio della prenotazione, dalla cancellazione del proprio itinerario all’acquisto dell’eccedenza bagaglio. I social media di KLM garantiscono una prima risposta entro un’ora e la soluzione del problema entro 24 ore.
Ad oggi Facebok e Twitter di KLM sono disponibili in inglese, olandese, spagnolo, tedesco, giapponese, portoghese e ora anche in italiano, e saranno aggiunte altre lingue nei prossimi mesi.
(Fonte: IlVolo.it)
