Delta estende il blocco del sedile centrale a bordo fino al 30 aprile 2021, l’unica compagnia aerea statunitense a continuare a fornire più spazio ai passeggeri

Delta ha iniziato a bloccare i posti centrali e ridurre il numero di passeggeri a bordo a partire da aprile 2020

La compagnia aerea ha recentemente lanciato la consegna a domicilio del test COVID-19 per i passeggeri che lo desiderano

08 febbraio 2021 – Delta conferma il suo impegno ad offrire più spazio a bordo, compagnia leader nel settore, e si riconferma l’unica compagnia aerea statunitense a bloccare i posti centrali e limitare la capacità di tutti i voli in partenza fino al 30 aprile 2021 Una garanzia per il suo i clienti per poter programmare e prenotare con serenità le proprie gite primaverili.

Il vettore ha iniziato a offrire più spazio bloccando i posti e riducendo il numero complessivo di persone a bordo su ogni volo a partire da aprile 2020, ascoltando costantemente i suoi passeggeri e dando priorità alle loro esigenze.

“Vogliamo che i nostri clienti si sentano completamente rassicurati quando viaggiano con Delta e continuano a dirci che più spazio significa più tranquillità”, ha affermato Bill Lentsch, Chief Customer Experience Officer di Delta. “Continueremo a rivalutare il blocco dei posti man mano che le vaccinazioni diventeranno più diffuse, e allo stesso tempo reintrodurremo prodotti e servizi concentrandoci sempre sulla salute e la sicurezza di tutti a bordo – questa sarà sempre la priorità di Delta”.

I dettagli della politica di blocco del sedile di Delta sono disponibili qui.

Prova a casa

Alla fine di gennaio, Delta ha consentito ai passeggeri negli Stati Uniti di acquistare un kit di prova COVID-19 da realizzare a casa e facile da usare. I passeggeri possono fare un test prima della partenza e fare un altro test con loro per farlo prima del loro ritorno negli Stati Uniti. Chi preferisce rivolgersi a un centro qualificato può consultare il nuovo strumento di ricerca online su delta.com, progettato per individuare facilmente i centri dove effettuare un test Covid, attraverso la rete internazionale dell’azienda.

Pianifica, prenota e vola in tutta tranquillità

Oltre ad estendere il blocco dei posti a bordo, Delta sta adottando altre misure per rassicurare i passeggeri che decideranno di tornare a viaggiare nei prossimi mesi, tra cui ad esempio:

Facilita la comprensione dei regolamenti dei test e la loro esecuzione prima del viaggio, sia che i passeggeri vogliano acquistare un test a casa o trovare un luogo nelle vicinanze per testare, con altri in arrivo. · Crea una mappa di viaggio interattiva per aiutare i passeggeri a capire dove vola Delta e gli ultimi requisiti o restrizioni di viaggio a destinazione. Semplifica il viaggio introducendo un concierge digitale per gestire la prenotazione, la pianificazione dei test e la verifica automatica dei documenti in un unico posto su delta.com e l’app Fly Delta.

· Distribuire un team dedicato di “ambasciatori della pulizia” che garantiranno un’esperienza costantemente sicura e igienizzata in più di 55 aeroporti.

· Introdurre centri di test rapidi negli aeroporti hub di Delta a Minneapolis e Detroit, oltre a quelli già ad Atlanta, Boston, New York-JFK e Seattle.

Offri tramite Delta Vacations solo strutture e resort internazionali che offrono test in hotel per viaggi fino ad aprile 2021.

In base al protocollo Delta CareStandard, l’azienda ha inoltre implementato più di 100 misure protettive per garantire un’esperienza di viaggio sicura, tra cui ad esempio un programma completo di screening dei dipendenti, l’igiene regolare delle superfici ad alto contatto e la sostituzione. filtri HEPA di livello industriale a bordo due volte più spesso di quanto generalmente raccomandato.

Poiché Delta accoglie un maggior numero di passeggeri a bordo, la compagnia aerea continua a fare investimenti per offrire un’esperienza cliente superiore, incluso l’aggiornamento di oltre 300 nuove opzioni di intrattenimento in volo e piani recentemente annunciati per portare il Wi-Fi ad alta velocità a bordo quest’anno.