Ryanair ha lanciato ieri la sua nuova Carta dei Passeggeri e ha svelato le sue iniziative di miglioramento dell’esperienza cliente per il 2015, secondo anno del suo programma “Always Getting Better”.
La nuova Carta dei Passeggeri di Ryanair, lanciata a Londra per celebrare il 30esimo compleanno della compagnia, sarà il nuovo cardine di un programma di miglioramento che coinvolgerà tutti gli aspetti dell’esperienza di viaggio con Ryanair e comprende un programma di otto "promesse" che riguardano il servizio, le tariffe, il network, la sicurezza e la semplificazione.
Ryanair ha anche annunciato una serie di iniziative che saranno sviluppate nel 2015, secondo anno del programma triennale di miglioramenti “Always Getting Better”, con una gamma di servizi migliorati, costi ridotti ed ulteriori sviluppi dei propri canali digitali che saranno introdotti nel corso dell’anno.
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