Le agenzie vogliono fatti, le parole ormai non bastano. Al di là delle buone intenzioni dichiarate da Alitalia e dal suo chief commercial Ariodante Valeri (nella foto), la distribuzione non si accontenta più di annunci fatti su larga scala.
Servizi specifici a sostegno della programmazione per individuali e gruppi, un ufficio tariffe che funzioni in modo efficiente e una rete commerciale che sia capace di ricostruire una rete di rapporti umani. Sono queste, nel concreto, le richieste avanzate da alcuni agenti che hanno lasciato il proprio commento alla notizia di TTG pubblicata ieri ‘Tre buone ragioni per sostenere Alitalia’.
Lo strappo con la filiera è purtroppo evidente e la corsa ai ripari deve iniziare al più presto. Da parte dei dettaglianti l’amarezza e la disillusione è talmente palpabile, che il riavvicinamento al mercato potrebbe rivelarsi più arduo del previsto per Valeri e i suoi.
Discussion about this post